京都駅前徒歩1分のホテル

チェックインとチェックアウトの時間は？

チェックイン時間は午後３時、チェックアウト時間は午前１０時です。
アーリーチェックインのご希望はホテルにお問い合わせください。
チェックアウト時間の延長は、フロントにお申し付けください。この場合、延長料金がかかります。

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予約のキャンセル待ちはできますか？

大変恐縮ですが、キャンセル待ちはお受けしておりません。
お手数ですが、お電話等で空室のご確認をお願いいたします。

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予約のキャンセルでキャンセル料はかかりますか？

当ホテルはキャンセル料はいただいておりませんが、ご予約のお取消の場合は必ずご連絡ください。
ご連絡がない場合は、ご一泊分の宿泊料のご請求をさせていただく場合がございます。

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チェックイン前に荷物は預かってもらえますか？

「はい」お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

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チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？

「はい」お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

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宅急便で荷物を事前にホテルへ送りたいのですが？

「はい」お送りいただいて結構です。チェックインまでお預かりいたします。
また、お送りいただく場合は、次の点にご注意ください。
・ お送り先住所は　「〒６０１－８００４　京都市南区東九条東山王町１３番地　エルイン京都」です。
・ お手数ですが「ご宿泊者フルネーム（フリガナ）」と「ご宿泊日」を必ずご記入ください。
・ 生もの・割れ物・貴重品等は、お預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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ホテルから宅急便は送れますか？

「はい」お送りできます。クロネコヤマトとゆうパックを取り扱いしております。
元払い、着払い、ともに可能です。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

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クレジットカードは利用できますか？

「はい」ご利用いただけます。
ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ダイナースがご利用いただけます。
詳しくはご予約またはチェックインの際にお尋ねください。

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ランドリーサービスはありますか？

「はい」ございます。 お洗濯物は午前１０時までにお部屋のデスク引き出し内の伝票とご一緒にフロントへお持ちください。
当日の午後５時までに仕上がります。
尚、日・祝日とお正月・お盆期間はお取り扱いしておりません。

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マッサージサービスはありますか？

「はい」ございます。内線でフロントまでお申し付けください。
４５分で４５００円・６０分で６０００円です。お支払は現金で係員にお支払ください。

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門限はありますか？

「はい」防犯上のため門限を午前２時とさせていただいております。
門限後はインターホンでお知らせいただけれは応対させていただきます。

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タクシーの手配はお願いできますか？

「はい」お手配させていただきます。
お時間とご人数を事前にお教えください。
また、ご観光用の貸切タクシーのお手配もさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

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客室でインターネットはできますか？

「はい」全ての客室からお手持ちのパソコンでＬＡＮ接続可能です。
貸し出し用のケーブルもございますが、数に限りがございますので、ＬＡＮケーブルをご用意ください。

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客室の備品は？

・テレビ
一般放送は無料でご覧いただけます。
有料放送（スポーツチャンネル・Ｖシネマ・アダルトチャンネル）はプリペイド方式です。
・冷蔵庫
全室完備（空庫タイプ）しております。電源を入れていただいてご自由にお使いください。
・電話
プリペイドカード方式となっております。
・ティーサーバー、ティーバッグ、ドライヤー、ナイトウェア(薄手のガウンタイプ)、スリッパ、ハンガー、ボックスティッシュ、ウォシュレット
・バスタオル、フェイスタオル、バスマット
・歯磨きセット、ボディソープ、シャンプー、リンス

※ひげそり・ヘアブラシ・シャワーキャップ・綿棒などのアメニティは、フロントにてご用意をさせていただいております。

※浴衣をご希望のお客様はフロントへお申し出ください。

詳しくは客室紹介からそれぞれのお部屋タイプの詳細をご覧ください。

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ＢＳ放送は見られますか？

申し訳ございません。　ＢＳ放送はご覧になれません。

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ダブルルームや和室はありますか？

申し訳ございません。ダブルルームや和室はございません。
当ホテルのお部屋は、洋室のみです。また、２名様用のお部屋は、ツインルームのみとなっております。

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スタジオシングルとデラックスシングルの違いは？

スタジオシングル
広さは１４㎡、ソファーとティーテーブル付、ベッドサイズは１２３ｃｍ幅のゆったりタイプで、リラックスいただけるシングルルームです。

デラックスシングル
広さ１４㎡、広めのライティングデスク付、ベッドサイズは１４０ｃｍ幅のワイドサイズで、ゆったりとお休みいただけるシングルルームです。

詳しくは客室紹介からそれぞれのお部屋タイプの詳細をご覧ください。

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女性専用のフロアはありますか？

申し訳ございません。女性専用のフロアの設定はございません。

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シングルのお部屋に２人泊まれますか？

ホームページ予約で 「カップル、親子」プランを 選択してください。
プラン部屋数に限りがございますので あらかじめ ご了承ください。

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朝食はありますか？　内容は？

「はい」ございます。
朝６時３０分から１０時の間に１階のレストランで、８００円の和洋バイキング方式の朝食をご用意しております。
ご予約は必要ございません。お支払は直接レストランにお支払ください。

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駐車場はありますか？

「はい」ございます。
ご宿泊のお客様は、１泊（午後３時～翌日午前１０時）１台１，０００円でご利用いただけます。
チェックインの際に駐車券をフロントにお持ちいただきご精算をお願いいたします。
ご送迎に関する駐車につきましては、３０分程度でお願いいたします。
上記時間外の駐車場利用につきましては、お問い合わせください。

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大浴場はありますか？

申し訳ございません。大浴場はございません。

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ロビーに備え付けのパソコンはありますか？

「はい」ございます。ご利用の際はフロントへお声掛け下さい。

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会議室はありますか？

「はい」最大１６０名までご利用いただける会議室がございます。
午前９時から午後７時までの間でご利用いただけます。
ご予約は６ヶ月前から承っております。テーブル等の配置は、あらかじめご連絡をお願いいたします。

※勝手ながら、ご利用は会議にご出席の３分の２以上の方(または２０名以上)のご宿泊を伴う場合のみに限らせていただいております。

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宴会場はありますか？

申し訳ございません。宴会場はございません。

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駅から近いですか？　また行き方は？

「はい」ＪＲ京都駅のすぐお近くです。
八条東口をご利用ください。出ていただいて左斜め前方の赤いレンガ調の建物が当ホテルです。

※八条東口改札は午後１１時に閉鎖されますので、それ以降は他の改札をご利用ください。

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コンビニは近くにありますか？

歩いて５分圏内にございます。
フロントでおたずねください。ご案内させていただきます。

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